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在跨境電商的動(dòng)態(tài)發(fā)展格局中,平臺(tái)運(yùn)營(yíng)模式與物流系統(tǒng)的協(xié)同創(chuàng)新至關(guān)重要。Temu 平臺(tái)推出的 Y2 模式,憑借其獨(dú)特的物流策略,在跨境電商領(lǐng)域掀起新的浪潮。與此同時(shí),海豚云 OMS 國(guó)際物流系統(tǒng)以其先進(jìn)的功能與特性,為 Temu 平臺(tái) Y2 模式的高效運(yùn)作提供了強(qiáng)大支持,二者的結(jié)合為跨境電商的發(fā)展帶來(lái)了新的思路與機(jī)遇。
一、Temu 平臺(tái) Y2 模式剖析
(一)Y2 模式誕生背景
近年來(lái),跨境電商行業(yè)面臨著諸多挑戰(zhàn),關(guān)稅政策的頻繁調(diào)整成為影響行業(yè)成本結(jié)構(gòu)的關(guān)鍵因素。以美國(guó)市場(chǎng)為例,關(guān)稅的變化使得傳統(tǒng)跨境物流模式的成本大幅增加。Temu 平臺(tái)原有的全托管模式在這種背景下,面臨著倉(cāng)儲(chǔ)成本高、關(guān)稅壓力大等問題。為了應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn),Temu 平臺(tái)適時(shí)推出了 Y2 模式,旨在通過創(chuàng)新物流方案,優(yōu)化成本結(jié)構(gòu),提升平臺(tái)在復(fù)雜市場(chǎng)環(huán)境下的競(jìng)爭(zhēng)力。
(二)Y2 模式核心邏輯
國(guó)內(nèi)直發(fā)降低倉(cāng)儲(chǔ)成本:Y2 模式最大的變革在于摒棄了傳統(tǒng)模式下賣家需提前備貨至海外倉(cāng)的做法,轉(zhuǎn)而采用直接從中國(guó)境內(nèi)發(fā)貨至美國(guó)消費(fèi)者的方式。這一轉(zhuǎn)變使得賣家無(wú)需承擔(dān)海外倉(cāng)的租金成本(平均
1.5/立方英尺/月)以及滯銷庫(kù)存成本,極大地降低了運(yùn)營(yíng)成本。例如,浙江某服飾賣家通過Y2模式,啟動(dòng)資金門檻從原本的
5 萬(wàn)降至 $2 萬(wàn)以下,資金壓力得到顯著緩解。
關(guān)稅申報(bào)主體轉(zhuǎn)移與稅率優(yōu)化:Y2 模式將關(guān)稅申報(bào)主體從消費(fèi)者轉(zhuǎn)移至企業(yè),利用 B2B 報(bào)關(guān)的方式降低稅率,相較于原有模式節(jié)省 30%+ 的關(guān)稅成本。這種申報(bào)主體的轉(zhuǎn)變,不僅是政策利用上的創(chuàng)新,更是 Temu 平臺(tái)在物流與稅務(wù)策略協(xié)同方面的一次成功嘗試,為賣家在成本控制上提供了有力支持。
(三)Y2 模式履約流程
Y2 模式的履約過程涵蓋多個(gè)環(huán)節(jié),從國(guó)內(nèi)倉(cāng)開始,貨物先交由貨代處理,隨后通過空運(yùn)發(fā)往美國(guó),在美國(guó)完成清關(guān)后進(jìn)入美國(guó)發(fā)貨倉(cāng),最后通過尾程配送(使用平臺(tái)面單)將貨物送達(dá)買家 / 終端消費(fèi)者手中。在這一過程中,發(fā)貨時(shí)效也進(jìn)行了調(diào)整,備貨時(shí)效從 2 個(gè)工作日延長(zhǎng)至 9 個(gè)工作日,而美國(guó)本土配送時(shí)效維持 5 個(gè)工作日,整體履約周期約 14 天。這種時(shí)效的調(diào)整,既考慮到了國(guó)內(nèi)直發(fā)所需的時(shí)間,也確保了消費(fèi)者能夠在相對(duì)合理的時(shí)間內(nèi)收到商品,平衡了物流成本與用戶體驗(yàn)。
(四)Y2 模式對(duì)賣家的影響
庫(kù)存與倉(cāng)儲(chǔ)壓力減輕:對(duì)于賣家而言,無(wú)需提前大量備貨至海外倉(cāng),避免了庫(kù)存積壓的風(fēng)險(xiǎn)。以非緊急需求品類的工廠型賣家為例,如定制化商品、個(gè)性化飾品、按需印刷品等,Y2 模式的 14 天履約周期并不會(huì)對(duì)商品生產(chǎn)、售賣產(chǎn)生太大影響。浙江某服飾賣家甚至嘗試通過預(yù)售模式,將訂單響應(yīng)時(shí)間壓縮至 72 小時(shí),配合 Y2 物流,實(shí)現(xiàn) “按需生產(chǎn) + 即時(shí)發(fā)貨” 的零庫(kù)存運(yùn)營(yíng),進(jìn)一步降低了庫(kù)存管理的難度與成本。
市場(chǎng)靈活性增強(qiáng):賣家可以根據(jù)市場(chǎng)需求靈活調(diào)整發(fā)貨策略。通過 “出單后發(fā)貨” 的方式,將測(cè)品周期從 1 個(gè)月縮至半月,能夠在前端銷售中快速驗(yàn)證爆品及價(jià)格區(qū)間。之后,賣家還可以根據(jù)銷售情況,選擇轉(zhuǎn)海運(yùn)降低運(yùn)費(fèi),大力度備貨到海外倉(cāng),用半托管擴(kuò)大銷量,實(shí)現(xiàn)庫(kù)存的最優(yōu)化管理。
開店限制放寬:在店鋪開設(shè)方面,Y2 模式也帶來(lái)了利好消息。對(duì)比之前各公司主體下僅支持開店數(shù)量≤ 2 個(gè)(半托管 / 半托管店鋪各 1 個(gè)),Y2 模式放開了開店限制,企業(yè)主體 / 個(gè)體工商戶主體可開設(shè) 3 家半托管店鋪,個(gè)人主體可開設(shè) 2 家半托管店鋪,為賣家提供了更廣闊的市場(chǎng)拓展空間。
二、海豚云 OMS 國(guó)際物流系統(tǒng)解讀
(一)系統(tǒng)概述
海豚云 OMS 是一款針對(duì)跨境物流包裹業(yè)務(wù)定制開發(fā)的物流管理系統(tǒng),旨在幫助跨境物流公司簡(jiǎn)單高效地管理業(yè)務(wù)。它適用于多種跨境物流業(yè)務(wù)場(chǎng)景,包括虛擬海外倉(cāng)、國(guó)際小包專線、國(guó)際快遞、FBA 頭程、國(guó)內(nèi)集運(yùn)等,為跨境物流行業(yè)提供了全面的解決方案。
(二)系統(tǒng)功能模塊
渠道報(bào)價(jià)管理:支持標(biāo)準(zhǔn)價(jià)、單獨(dú)客戶價(jià)、折扣價(jià)等多種報(bào)價(jià)模式,滿足不同客戶與業(yè)務(wù)場(chǎng)景的需求。在報(bào)價(jià)分區(qū)上,支持按國(guó)家、按郵編、按州等多種分區(qū)方式,計(jì)費(fèi)方式也十分靈活,包括按單件、按重量、按材積、按立方等多種方式。這種精細(xì)化的報(bào)價(jià)管理,使得物流企業(yè)能夠根據(jù)不同的業(yè)務(wù)需求,制定最優(yōu)化的價(jià)格策略,提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
問題件處理:具備快速處理問題件的能力,能夠及時(shí)響應(yīng)物流過程中出現(xiàn)的各種問題,確保貨物能夠順利送達(dá)目的地。在復(fù)雜的跨境物流環(huán)境中,問題件的出現(xiàn)不可避免,海豚云 OMS 的高效問題件處理機(jī)制,為物流企業(yè)提供了保障服務(wù)質(zhì)量的有力工具。
軌跡查詢:支持自定義軌跡或接口自動(dòng)獲取等多種方式,并且與 17track/51track 集成,實(shí)現(xiàn)頭程 + 尾程軌跡節(jié)點(diǎn)查詢。這一功能不僅方便了物流企業(yè)對(duì)貨物運(yùn)輸狀態(tài)的實(shí)時(shí)監(jiān)控,也為客戶提供了貨物運(yùn)輸信息的透明化服務(wù),提升了客戶體驗(yàn)。
數(shù)據(jù)與報(bào)表:提供清晰可視化的數(shù)據(jù)報(bào)表,直觀展示毛利、提成、KPI 等數(shù)據(jù)報(bào)表。通過對(duì)這些數(shù)據(jù)的分析,物流企業(yè)能夠及時(shí)了解業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)狀況,發(fā)現(xiàn)問題并制定相應(yīng)的改進(jìn)策略,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的業(yè)務(wù)決策。
財(cái)務(wù)管理:簡(jiǎn)化對(duì)賬、做賬、收款、核銷流程,操作簡(jiǎn)單便捷。支持服務(wù)商自動(dòng)對(duì)賬,能夠準(zhǔn)確計(jì)算毛利,同時(shí)支持多幣種結(jié)算,滿足跨境業(yè)務(wù)的多樣化需求。在賬戶模式上,支持賬戶預(yù)充值及月結(jié)或額度多種模式,為物流企業(yè)與客戶之間的資金往來(lái)提供了靈活的解決方案。
(三)系統(tǒng)操作端優(yōu)勢(shì)
設(shè)備支持:支持條碼識(shí)別器、電子秤、一體化稱重設(shè)備,提高了貨物處理的效率與準(zhǔn)確性。在物流操作過程中,這些設(shè)備的應(yīng)用能夠減少人工操作的誤差,提升整體工作效率。
收貨方式靈活:支持批量收發(fā)貨、按箱、整票等多種收貨方式,滿足不同類型貨物與業(yè)務(wù)場(chǎng)景的需求。無(wú)論是大規(guī)模的貨物運(yùn)輸,還是小批量、多批次的貨物收發(fā),海豚云 OMS 都能提供合適的操作方式。
面單自定義:滿足客戶內(nèi)部業(yè)務(wù)需求,物流企業(yè)可以根據(jù)自身業(yè)務(wù)特點(diǎn)與客戶要求,定制個(gè)性化的面單,提升品牌形象與客戶服務(wù)質(zhì)量。
(四)系統(tǒng)客戶端便捷性
下單模式多樣:支持多種下單模式,包括 API 對(duì)接傳單或線下批量創(chuàng)建等多種方式,方便客戶根據(jù)自身情況選擇最便捷的下單途徑。
賬目清晰:賬單余額、每一筆流水均有記錄,賬目清晰詳細(xì),支持批量導(dǎo)出。這種透明化的賬目管理,不僅方便客戶對(duì)費(fèi)用支出的查詢與核對(duì),也有助于物流企業(yè)與客戶之間建立良好的信任關(guān)系。
ERP 系統(tǒng)對(duì)接:能夠與店小秘、馬幫 3、通途、易倉(cāng)、ECCP、賽盒、速貓、芒果店長(zhǎng)、全球交易助手、小老板、普源等各大主流 ERP 系統(tǒng)對(duì)接,可實(shí)時(shí)抓單。通過與 ERP 系統(tǒng)的集成,實(shí)現(xiàn)了訂單信息的快速傳遞與處理,提高了整個(gè)物流業(yè)務(wù)流程的協(xié)同效率。
三、海豚云 OMS 在 Temu 平臺(tái) Y2 模式中的創(chuàng)新應(yīng)用
(一)與 Y2 模式履約流程的深度融合
國(guó)內(nèi)倉(cāng)與貨代環(huán)節(jié)協(xié)同:在 Y2 模式的國(guó)內(nèi)倉(cāng)發(fā)貨環(huán)節(jié),海豚云 OMS 能夠通過其強(qiáng)大的訂單管理功能,快速處理賣家的發(fā)貨訂單。系統(tǒng)可以自動(dòng)識(shí)別訂單信息,將貨物分配給合適的貨代,并生成詳細(xì)的發(fā)貨清單與運(yùn)輸計(jì)劃。同時(shí),通過與貨代系統(tǒng)的對(duì)接,實(shí)現(xiàn)了貨物運(yùn)輸信息的實(shí)時(shí)共享,確保貨物能夠及時(shí)、準(zhǔn)確地交接給貨代,開啟后續(xù)的運(yùn)輸流程。
空運(yùn)與清關(guān)支持:在貨物空運(yùn)至美國(guó)以及清關(guān)環(huán)節(jié),海豚云 OMS 的軌跡查詢功能發(fā)揮了重要作用。物流企業(yè)與賣家可以實(shí)時(shí)跟蹤貨物的運(yùn)輸狀態(tài),了解貨物在運(yùn)輸途中的位置以及預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間。對(duì)于清關(guān)環(huán)節(jié),系統(tǒng)能夠提供相關(guān)的報(bào)關(guān)數(shù)據(jù)支持,協(xié)助清關(guān)行快速完成清關(guān)手續(xù),確保貨物能夠順利進(jìn)入美國(guó)境內(nèi)。例如,通過系統(tǒng)對(duì)接的清關(guān)數(shù)據(jù)接口,能夠準(zhǔn)確提供貨物的 HS 編碼歸類、Form 321 申報(bào)等信息,提高清關(guān)效率,減少貨物在海關(guān)的滯留時(shí)間。
美國(guó)發(fā)貨倉(cāng)與尾程配送優(yōu)化:在貨物進(jìn)入美國(guó)發(fā)貨倉(cāng)后,海豚云 OMS 的倉(cāng)儲(chǔ)管理功能能夠?qū)ω浳镞M(jìn)行高效的存儲(chǔ)與管理。系統(tǒng)可以根據(jù)貨物的種類、數(shù)量、發(fā)貨時(shí)間等因素,合理安排貨物的存儲(chǔ)位置,提高倉(cāng)庫(kù)空間利用率。在尾程配送環(huán)節(jié),由于 Y2 模式強(qiáng)制賣家使用平臺(tái) Call 面單,海豚云 OMS 能夠與平臺(tái)的面單系統(tǒng)進(jìn)行無(wú)縫對(duì)接,確保面單信息的準(zhǔn)確生成與打印。同時(shí),通過與平臺(tái)指定物流商(如 USPS、FedEx)的系統(tǒng)對(duì)接,實(shí)現(xiàn)了尾程配送信息的實(shí)時(shí)跟蹤與反饋,賣家與消費(fèi)者都能夠及時(shí)了解貨物的配送進(jìn)度。
(二)對(duì) Y2 模式賣家服務(wù)的提升
庫(kù)存管理優(yōu)化:對(duì)于采用 Y2 模式的賣家,海豚云 OMS 提供了精準(zhǔn)的庫(kù)存管理功能。賣家可以通過系統(tǒng)實(shí)時(shí)了解庫(kù)存數(shù)量、庫(kù)存位置以及庫(kù)存變動(dòng)情況。結(jié)合 Y2 模式 “出單后發(fā)貨” 的特點(diǎn),賣家可以根據(jù)系統(tǒng)提供的庫(kù)存信息,合理安排生產(chǎn)與補(bǔ)貨計(jì)劃,避免庫(kù)存積壓或缺貨現(xiàn)象的發(fā)生。例如,賣家可以設(shè)置庫(kù)存預(yù)警功能,當(dāng)庫(kù)存數(shù)量低于設(shè)定值時(shí),系統(tǒng)自動(dòng)提醒賣家進(jìn)行補(bǔ)貨,確保貨物的及時(shí)供應(yīng)。
成本控制支持:海豚云 OMS 的費(fèi)用管理功能為賣家在 Y2 模式下的成本控制提供了有力支持。系統(tǒng)能夠詳細(xì)記錄每一筆物流費(fèi)用的支出,包括空運(yùn)費(fèi)用、清關(guān)費(fèi)用、美國(guó)發(fā)貨倉(cāng)費(fèi)用以及尾程配送費(fèi)用等。賣家可以通過系統(tǒng)生成的費(fèi)用報(bào)表,清晰地了解各項(xiàng)費(fèi)用的構(gòu)成與支出情況,從而對(duì)物流成本進(jìn)行精細(xì)化管理。同時(shí),通過系統(tǒng)提供的報(bào)價(jià)管理功能,賣家可以在選擇物流服務(wù)時(shí),對(duì)比不同物流方案的費(fèi)用,選擇最經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的物流渠道,降低物流成本。
數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的決策支持:系統(tǒng)提供的豐富數(shù)據(jù)與報(bào)表功能,為賣家在 Y2 模式下的業(yè)務(wù)決策提供了數(shù)據(jù)依據(jù)。賣家可以通過分析系統(tǒng)生成的銷售數(shù)據(jù)、物流數(shù)據(jù)以及客戶反饋數(shù)據(jù),了解市場(chǎng)需求趨勢(shì)、產(chǎn)品銷售情況以及物流服務(wù)質(zhì)量。例如,通過分析銷售數(shù)據(jù),賣家可以發(fā)現(xiàn)哪些產(chǎn)品在市場(chǎng)上受歡迎,哪些產(chǎn)品需要進(jìn)行優(yōu)化或調(diào)整;通過分析物流數(shù)據(jù),賣家可以了解物流過程中存在的問題,如運(yùn)輸時(shí)效、貨物破損率等,從而與物流企業(yè)溝通協(xié)商,改進(jìn)物流服務(wù)質(zhì)量。
(三)在 Y2 模式下的技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)用
大數(shù)據(jù)分析與智能調(diào)度:海豚云 OMS 利用大數(shù)據(jù)分析技術(shù),對(duì)海量的物流數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘與分析。通過分析歷史訂單數(shù)據(jù)、運(yùn)輸數(shù)據(jù)以及庫(kù)存數(shù)據(jù)等,系統(tǒng)能夠預(yù)測(cè)物流需求,實(shí)現(xiàn)智能調(diào)度。例如,根據(jù)不同地區(qū)、不同時(shí)間段的訂單量預(yù)測(cè),合理安排運(yùn)輸車輛、倉(cāng)儲(chǔ)空間以及人力資源,提高物流資源的利用率,降低運(yùn)營(yíng)成本。同時(shí),通過對(duì)物流運(yùn)輸路徑的優(yōu)化分析,系統(tǒng)可以為貨物選擇最優(yōu)的運(yùn)輸路線,減少運(yùn)輸時(shí)間與運(yùn)輸成本。
物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用:在貨物運(yùn)輸過程中,海豚云 OMS 引入物聯(lián)網(wǎng)技術(shù),實(shí)現(xiàn)對(duì)貨物的實(shí)時(shí)監(jiān)控。通過在貨物包裝上安裝物聯(lián)網(wǎng)傳感器,系統(tǒng)可以實(shí)時(shí)獲取貨物的位置、溫度、濕度、震動(dòng)等信息。對(duì)于一些對(duì)運(yùn)輸環(huán)境要求較高的貨物,如生鮮產(chǎn)品、電子產(chǎn)品等,這種實(shí)時(shí)監(jiān)控功能能夠確保貨物在運(yùn)輸過程中的安全與質(zhì)量。一旦貨物的運(yùn)輸環(huán)境出現(xiàn)異常,系統(tǒng)會(huì)立即發(fā)出警報(bào),通知物流企業(yè)與賣家采取相應(yīng)的措施,保障貨物的安全送達(dá)。
區(qū)塊鏈技術(shù)保障數(shù)據(jù)安全:在跨境物流過程中,數(shù)據(jù)安全至關(guān)重要。海豚云 OMS 采用區(qū)塊鏈技術(shù),對(duì)物流數(shù)據(jù)進(jìn)行加密存儲(chǔ)與傳輸,確保數(shù)據(jù)的真實(shí)性、完整性與不可篡改。在 Y2 模式下,涉及到賣家、物流企業(yè)、貨代、清關(guān)行以及平臺(tái)等多個(gè)參與方之間的數(shù)據(jù)交互,區(qū)塊鏈技術(shù)的應(yīng)用能夠建立起各方之間的信任機(jī)制,保證數(shù)據(jù)在傳輸與共享過程中的安全可靠。例如,在清關(guān)環(huán)節(jié),報(bào)關(guān)數(shù)據(jù)一旦上鏈,就無(wú)法被篡改,清關(guān)行可以放心地依據(jù)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行清關(guān)操作,提高了清關(guān)的效率與準(zhǔn)確性。
四、結(jié)論
Temu 平臺(tái) Y2 模式的出現(xiàn),為跨境電商賣家提供了一種全新的物流解決方案,在降低成本、提升市場(chǎng)靈活性等方面具有顯著優(yōu)勢(shì)。而海豚云 OMS 國(guó)際物流系統(tǒng)憑借其豐富的功能模塊、便捷的操作端與客戶端設(shè)計(jì)以及先進(jìn)的技術(shù)應(yīng)用,與 Temu 平臺(tái) Y2 模式實(shí)現(xiàn)了深度融合與創(chuàng)新應(yīng)用。通過在履約流程協(xié)同、賣家服務(wù)提升以及技術(shù)創(chuàng)新等方面的積極作用,海豚云 OMS 不僅為 Y2 模式的高效運(yùn)作提供了有力保障,也為跨境電商物流行業(yè)的發(fā)展注入了新的活力。隨著跨境電商市場(chǎng)的不斷發(fā)展與變化,Temu 平臺(tái) Y2 模式與海豚云 OMS 國(guó)際物流系統(tǒng)有望繼續(xù)深化合作,不斷創(chuàng)新應(yīng)用,為跨境電商賣家與消費(fèi)者帶來(lái)更多的價(jià)值與便利,共同推動(dòng)跨境電商行業(yè)邁向新的發(fā)展階段。
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