什么是OMS（Order Management System)，OMS即訂單管理系統(tǒng)，是根據(jù)接受客戶訂單信息，以及倉儲管理系統(tǒng)發(fā)來的庫存信息，然后按客戶和緊要程度給訂單歸類，對不同倉儲地點的庫存進行配置，并確定交付日期，這樣的一個系統(tǒng)。

系統(tǒng)概述
訂單管理系統(tǒng)(OMS)是物流管理系統(tǒng)的一部分，通過對客戶下達的訂單進行管理及跟蹤，動態(tài)掌握訂單的進展和完成情況，提升物流過程中的作業(yè)效率，從而節(jié)省運作時間和作業(yè)成本，提高物流企業(yè)的市場競爭力。
訂單管理系統(tǒng)的主要功能是通過統(tǒng)一訂單提供用戶整合的一站式供應鏈服務，訂單管理以及訂單跟蹤管理能夠使用戶的物流服務得到全程的滿足。訂單管理系統(tǒng)是物流管理鏈條中的不可或缺的部分，通過對訂單的管理和分配，使倉儲管理和運輸管理有機的結(jié)合，穩(wěn)定有效地實現(xiàn)物流管理中各個環(huán)節(jié)充分發(fā)揮作用，使倉儲、運輸、訂單成為一個有機整體，滿足物流系統(tǒng)信息化的需求。
訂單管理是對商戶下達的各種指令進行管理、查詢、修改、打印等功能，同時將業(yè)務部門處理信息反饋至商戶。訂單管理系統(tǒng)一般包括：訂單處理，訂單確認，訂單狀態(tài)管理（包括取消、付款、發(fā)貨等多種狀態(tài)，以及訂單出庫和訂單查詢）等。
基本功能
1、訂單管理
系統(tǒng)可實現(xiàn)單次及批量訂單，訂單管理與庫存管理相連接，并且在下訂單時有庫存預警及提示功能，訂單管理同時與客戶管理相連接，可查詢歷史訂單情況以及訂單的執(zhí)行情況。
2、經(jīng)銷商管理
系統(tǒng)以企業(yè)的銷售渠道建設為重點，對供應鏈中的信息流、物流和資金流進行系統(tǒng)規(guī)劃，全面實施和過程監(jiān)控，加強企業(yè)與銷售商之間業(yè)務的緊密合作，通過規(guī)范經(jīng)銷商內(nèi)部的業(yè)務流程提高其資源管理方面的能力，同時向客戶提供了全方位的銷售體驗和服務。
3、倉管管理
倉庫管理以條形碼為數(shù)據(jù)源，使用數(shù)據(jù)采集終端掃描條碼標識，進行數(shù)據(jù)采集。系統(tǒng)從級別、類別、貨位、批次、單件等不同角度來管理庫存物品的數(shù)量，以便企業(yè)可以及時了解和控制庫存業(yè)務各方面的準情況，有效地進行產(chǎn)品物流監(jiān)控。
4、銷售費用管理
銷售費用都花到哪里去了？不少企業(yè)的市場負責人都在為這個問題而苦惱投入了大量經(jīng)費用于渠道和終端建設，但是在市場上似乎感覺不到一點力度。銷售費用管理為您建立一套完善的銷售費用管理體系，幫您把費用控制到合理范圍內(nèi)。
5、費用預算及考核
企業(yè)財務預算的監(jiān)控就是在財務預算執(zhí)行過程中對預算執(zhí)行情況所進行的日常監(jiān)督和控制。通過預算監(jiān)控發(fā)現(xiàn)預算執(zhí)行的偏差, 對企業(yè)各責任中心預算執(zhí)行結(jié)果的考核,是保證財務預算管理體制發(fā)揮作用的重要手段和環(huán)節(jié)。
6、直供客戶結(jié)算
統(tǒng)計報表和直供客戶的對帳單都可以自動生成EXCEL電子表格文件，避免了大量煩瑣的計算和文件格式轉(zhuǎn)換。對帳單能夠明確的反映每個直供客戶的款項明細。
系統(tǒng)好處
企業(yè)的訂單管理是涉及企業(yè)生產(chǎn)、企業(yè)資金流和企業(yè)的經(jīng)營風險的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。訂單管理是企業(yè)管理中的源頭管理。實施了訂單管理信息系統(tǒng)后,企業(yè)的管理將邁上一個新的臺階。主要的益處如下所示:
1 )該系統(tǒng)投資少,數(shù)據(jù)和系統(tǒng)安全性好,準確、及時、便利,減少了大量的簡單重復勞動,節(jié)約了紙張、人力、通訊費用和時間。
2 )該系統(tǒng)是根據(jù)訂單批準量開出庫量。出庫量"不允許大于訂單的批準量,通過嚴格的流程和額度控制,可較好地規(guī)避企業(yè)經(jīng)營風險;減少應收賬款的額度,減少企業(yè)的資金壓力。
3 )通過客戶的信息表和績效信息表,各級管理者可隨時掌握全國客戶的情況。避免業(yè)務人員的"暗箱操作"以及由于業(yè)務人員的流失造成公司客戶流失現(xiàn)象的發(fā)生。
4 )貨款得到了有效控制。通過及時核對客戶和公司間的貨款,維護了客戶和公司利益,避免虛報業(yè)績、截留貨款現(xiàn)象的發(fā)生。
5 )通過各品種的訂貨量、出庫量和返貨量的對比,進一步分析產(chǎn)生差異的原因,分析經(jīng)營中的問題。可及時調(diào)整經(jīng)營策略,減少可控的損失。
6）減少問題件的發(fā)生情況，可以迅速查詢訂單

海豚云OMS國際貨代系統(tǒng)針對跨境物流包裹業(yè)務定制開發(fā)的物流管理系統(tǒng)，幫助跨境物流公司簡單高效的管理業(yè)務，適用于虛擬海外倉、國際小包專線、國際快遞、FBA頭程、國內(nèi)集運等業(yè)務。

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